Cloud Lösungen - Notebook

Cloud Lösungen für Unternehmen: Software aus der Wolke

Lizenzbasierte Softwarelösungen, die in der Geschäftswelt noch vor zehn Jahren das Mass aller Dinge waren, verlieren immer mehr an Bedeutung. Der Trend geht klar in Richtung von Cloud Lösungen: Immer mehr Unternehmen setzen auf IT-Lösungen aus der „Wolke“. In diesem Beitrag geben wir eine Einführung in die Thematik und bringen Ihnen die wichtigsten Vor- und Nachteile von Cloud Lösungen nahe.

Cloud Lösungen: Servicemodelle

Bei Cloud Lösungen unterscheidet man zwischen drei verschiedenen Servicemodellen: Software as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS) und Infrastructure as a Service (IaaS). Das meistgenutzte Modell ist Software as a Service (SaaS). Die wohl bekannteste Cloud Lösung im Bereich der Büroanwendungen ist Office 365, ein von Microsoft angebotener Dienst. Die Webanwendungen der kostenlosen Version „Microsoft Office Online“ beinhalten die Onlineversionen von Word, OneNote, PowerPoint, Outlook, Excel und OneDrive. Das kostenpflichtige Office-365-Abo beinhaltet (je nach Tarif) zusätzliche Angebote wie Webspace für eine Website und eine professionelle E-Mail-Lösung.

Abrechnung von Cloud Lösungen

Das Besondere an Lösungen aus der Cloud ist, dass die Abrechnung mit dem Endkunden pauschal erfolgt. Der User hat daher nicht das Risiko von schwer vorhersehbaren Kosten, sondern zahlt einen monatlichen Fixpreis. Wenn es zu einem Ausfall der gebuchten Dienste kommt, was bei seriösen Anbietern extrem selten der Fall ist, entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten – der Anbieter steht in der Pflicht, dieses Problem zu beseitigen. Noch besser ist es, wenn mit dem Provider ein Preis pro Benutzer vereinbart wird. Auf diese Weise lassen sich die IT-Kosten für jeden Mitarbeiter auf den Rappen genau berechnen. Gerade wenn Neueinstellungen geplant sind, ist dies von grossem Vorteil.

Die Frage der Datensicherheit

Ein weit verbreiteter Irrtum ist, dass der Betrieb von eigenen Servern sicherer als eine Cloud Lösung ist. Cloud-Provider verfügen in der Regel über die aktuellsten Firewall-Techniken und haben ganze Abteilungen, die sich ausschliesslich um die Datensicherheit kümmern. Wenn eine Sicherheitslücke bekannt wird, reagiert der Anbieter sofort. Ein bedeutender Teil der Einnahmen, die mit den angebotenen Cloud Lösungen generiert werden, wird in den Ausbau der vorhandenen Sicherheitsmassnahmen investiert. Wer einen eigenen Serverpark betreibt, muss alle Sicherheitsprobleme selbst lösen – dies bindet personelle Ressourcen und verursacht beträchtliche Kosten, die nicht immer an die Kunden weitergegeben werden können.

Nachteile von Cloud Lösungen

Einer der wenigen Nachteile von Cloud Lösungen ist, dass unter Umständen bestimmte Compliance-Anforderungen nicht eingehalten werden können. Insbesondere hinsichtlich der neuen Datenschutz-Grundverordnung (DGSVO) gibt es in manchen Unternehmen berechtigte Sorgen. Wer vor hat, in nächster Zeit einen Anbieter für Cloud Lösungen zu kontaktieren, sollte sicherstellen, dass die Daten der Kunden optimal und rechtskonform geschützt werden. Ein vertrauenswürdiger Anbieter ist z.B. https://www.comsoft-direct.ch/cloud-solutions

In früheren Zeiten hatten manche Anbieter von Cloud Lösungen keine geeigneten Backup-Systeme, was in Einzelfällen dazu führte, dass die Daten der Kunden verlorengingen. In diesem Punkt kann inzwischen Entwarnung gegeben werden: Fast alle Cloud-Anbieter nutzen heute redundante Systeme. Dies bedeutet, dass die Daten auf mindestens zwei Datenträgern gespeichert werden – und zwar an getrennten Orten. Sollte tatsächlich einmal eine Recheneinheit ausfallen, bleiben die Daten an anderer Stelle erhalten und sind jederzeit verfügbar.

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